Мы сами разрабатываем, производим и обслуживаем всё, что продаём, — поэтому на вопросы отвечают не операторы колл-центра по скрипту, а люди, которые знают устройства изнутри.
Что входит в поддержку
Техподдержка производителя
Телефон, e-mail, Telegram и форма в кабинете КСА. Помогаем с настройкой, режимами, связью — на всём сроке жизни устройства.
Телефон, e-mail, Telegram и форма в кабинете КСА. Помогаем с настройкой, режимами, связью — на всём сроке жизни устройства.
Бесплатные обновления
Прошивки устройств и платформа КСА обновляются бесплатно: устройства со временем умеют больше, а не меньше.
Прошивки устройств и платформа КСА обновляются бесплатно: устройства со временем умеют больше, а не меньше.
АвтоФон-Реагирование 24/7
Бесплатная служба на случай угона и похищения: боевые режимы, анализ точек, пеленгация, взаимодействие с полицией. Подробнее →
Бесплатная служба на случай угона и похищения: боевые режимы, анализ точек, пеленгация, взаимодействие с полицией. Подробнее →
Гарантия и сервис
Гарантийное и постгарантийное обслуживание на собственной площадке — там же, где устройства производятся.
Гарантийное и постгарантийное обслуживание на собственной площадке — там же, где устройства производятся.
«Сервис Человеческой Настройки»
Хотите, чтобы всё работало сразу и без лишних усилий? Расскажите нашим специалистам вашу задачу — мы удалённо настроим устройство под нужные режимы, и вы получите полностью готовую систему. Особенно ценно для нетехнических пользователей и подарков близким.
Для корпоративных проектов делаем больше: специальные кастомизированные прошивки под задачи клиента, помощь с интеграцией по API и пилотными внедрениями.
Куда обращаться
| Канал | Контакт |
|---|---|
| Техподдержка | 8 (495) 544-57-97 |
| Бесплатно по России | 8 (800) 555-79-77 |
| help@autofon.ru | |
| Экстренно при угоне | служба АвтоФон-Реагирования — круглосуточно |
