Уважаемые пользователи и партнёры!
Напоминаем, что более года назад сервис мониторинга АвтоФон КСА переехал в новый дата-центр в Москве, и у наших серверов изменились IP-адреса. Старый IP сервера 176.9.114.139 прекратит работу 27 июня 2026 года. Одновременно будет полностью остановлена ретрансляция данных со старого сервера на новый.
Что это значит для вас: после 27 июня 2026 года устройства, которые продолжат передавать данные на старый IP, перестанут обновлять свои данные на сервере мониторинга АвтоФон КСА и в мобильных приложениях. Их телеметрия, координаты и события не будут доходить до сервиса до тех пор, пока вы вручную не перенастроите устройство на новый актуальный адрес.
Кого это касается
Около 97% устройств мы уже переключили автоматически — они давно работают на новом адресе 5.188.79.20 и никакие действия владельцев не требуются. Но у малой части устройств автоматическое переключение применить не удалось. Как правило, это:
- устройства, которые длительное время не выходили на связь с сервером;
- устройства, у которых в личном кабинете не указан или указан неверно номер SIM-карты или пин-код управления.
Если вы получили от нас именное письмо со списком ваших устройств и их статусами — пожалуйста, проверьте состояние каждого. Если у вас нет такого письма, проверить устройства можно в личном кабинете АвтоФон КСА: пометьте те, что давно не были на связи — именно они требуют ручной перенастройки.
Что нужно сделать
Новый адрес сервера: 5.188.79.20, порт 20102.
Для устройств поколения v5/v6
Модели: S-Маяк, GL-Маяк, SE-Маяк, SE+Маяк, SE+PRO, D-Маяк, МикроМаяк.
Отправьте на номер SIM-карты устройства SMS-команду:
1234,i2=5.188.79.20.20102Вместо 1234 укажите ваш PIN-код управления маяком (если PIN не меняли — оставьте заводское значение 1234).
Для устройств поколения v7
Модели: Альфа-Маяк, Альфа-XL, Альфа-2XL.
Отправьте на номер SIM-карты устройства SMS-команду:
1234,IP1=5.188.79.20.20102Вместо 1234 — ваш PIN-код управления маяком. Если меняли PIN и не помните его, посмотрите в настройках устройства в личном кабинете АвтоФон КСА.
Интеграции через API
Если ваша система обращается к API АвтоФон КСА напрямую — поменяйте в её настройках старый IP 176.9.114.139 на новый IP 5.188.79.20 либо на доменное имя gprs.autofon.ru.
Если что-то непонятно
Служба технической поддержки работает по рабочим дням с 9-00 до 18-00 МСК:
- E-mail: help@autofon.ru
- Телефон: +7 (495) 544-57-97
- Бесплатный по России: 8 (800) 555-79-77
Подробнее о переезде серверов и истории работ читайте в нашей предыдущей публикации: Работы по обновлению АвтоФон КСА 03.08.2024 — возможны паузы
С уважением, команда АвтоФон КСА
